Conditions générales de location – Velo Love Valras
La location chez Velo Love Valras s’effectue pour une durée minimale de 8 heures. Toute journée commencée est due entièrement et au-delà, les durées comptabilisées sont de 24h.
Les présentes conditions régissent les modalités de vente entre Velo Love Valras et l’utilisateur, de la commande aux biens ou services, en passant par le paiement et la livraison. L’acquisition d’un bien ou d’un service implique l’acceptation sans réserve par l’utilisateur des présentes conditions de vente. Velo Love Valras se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de vente.
ARTICLE 1 – PREAMBULE
Les présentes conditions sont conclues entre Velo Love Sarl, au capital de 2000 euros, immatriculée au RCS de Béziers et domiciliée à 140 Bd Jean Moulin, 34350 Valras plage, ci-après dénommée « VLV » et les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet www.velo-love.com, ci-après dénommées « l’utilisateur ».
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente en ligne. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
ARTICLE 2 – CARACTÉRISTIQUES DES BIENS VENDUS
VLV propose à la vente sur le site tout ou partie de ses biens ou services. Les descriptifs, fiches présentant les biens et services affichés sur le site ne font pas partie du champ contractuel. Ils ne sont qu’une présentation des biens et services effectivement vendus. Les caractéristiques des biens et services vendus pourront être modifiées dans le cadre de mises à jour.
ARTICLE 3 – COMMANDE ET ACCEPTATION D’UNE COMMANDE
La location est réservée aux personnes majeures. Les mineurs de plus de 14 ans peuvent bénéficier du service à condition d’être accompagnés d’un adulte responsable. Pour prendre possession du matériel, le locataire doit présenter une pièce d’identité et une pièce d’identité valable et en cours de validité (carte nationale d’identité, passeport ou permis de conduire).
L’utilisateur peut passer sa commande en ligne, mais la réservation d’une prestation commercialisée par VLV doit s’effectuer au moins 48 heures à l’avance. Afin de permettre à l’utilisateur de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, VLV a créé un système de validation de commande en plusieurs étapes. La commande est considérée ferme à compter de la réception par l’utilisateur du courrier électronique de VLV confirmant l’enregistrement définitif de la commande.
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de ladite commande. Cette validation vaudra signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.
Article 4 – Politique d’annulation et de remboursement
Toute annulation de commande donnera lieu au remboursement du pré-paiement effectué par le locataire.
Toutefois, à compter de la troisième annulation de commande par un même utilisateur, et pour toute annulation ultérieure, le pré-paiement versé ne sera plus remboursable et restera acquis à VLV, à titre de clause forfaitaire compensant les frais de gestion et l’immobilisation du matériel.
L’historique des annulations est attaché au compte de l’utilisateur ou, à défaut, à ses coordonnées d’identification transmises lors de la commande. L’utilisateur sera informé du décompte de ses annulations sur demande auprès de VLV.
Contactez Velo Love Valras pour plus d’informations sur les conditions générales de location.